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O APROVEITAMENTO DOS RECURSOS INTANGÍVEIS NUMA INSTITUIÇÃO - MetodologiaPalavras chaves: Resumo: Disseminar conhecimentos é a missão de qualquer instituição de ensino. Muito se tem escrito [1] sobre o nosso entendimento do significado do termo “Conhecimento” e as “Melhores Práticas” de transmiti-los aos alunos. Muito também se tem falado sobre “Melhorias Contínuas” [2] a fim de aumentar a qualidade. Este trabalho metodológico tem por objeto despertar um entendimento para o aproveitamento sistêmico [3] dos recursos intangíveis de uma instituição, representados pelas experiências bem sucedidas do corpo docente ao transmitir conhecimentos aos alunos. O foco seria como não perder o “know how” e o “knowing” acumulados das instituições dentro de uma visão sistêmica. [3]
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